FAQ

Domande Frequenti

Cosa aspettarsi dalla Picnic Experience

Il nostro format picnic è disponibile tutti i weekend all’interno dell’Orto Botanico di Roma. I nostri cestini cambiano ogni settimana, il nostro menù segue le stagioni per sapori freschi e piatti genuini.

Cosa includono i cestini?

Oltre a sfiziose prelibatezze, troverete al loro interno kit posate ed il telo picnic monouso. Al termine del picnic, vi chiediamo di restituire il cestino di vimini al punto ristoro Yam. Il biglietto di accesso all’Orto Botanico non è incluso, puoi effettuare la prenotazione sul sito.

Dove posso consumare il mio cestino?

Yam si trova all’interno dell’Orto Botanico, sul viale principale. Dispone di tavoli, sedie e panchine. Una volta ritirato il tuo cestino, potrai decidere di consumarlo nel nostro giardino oppure scegliere liberamente uno dei tanti meravigliosi angoli del parco dove goderti il picnic in totale relax.

Restrizioni alimentari

Sappiamo che molti di voi hanno esigenze alimentari speciali. Fateci sapere nelle note del vostro ordine quali sono e faremo del nostro meglio per accontentarvi.

I cani possono accedere?

Per disposizioni della direzione, i nostri amici a quattro zampe non sono ammessi.

Come posso fare per organizzare un festa all’Orto Botanico?

Per organizzare il tuo evento, conoscere la disponibilità dei nostri spazi e ricevere un preventivo, invia un email a ask@yamortobotanicoroma.com oppure contattaci al +39 351 8858150.

Norme di sicurezza COVID-19

Le seguenti misure di sicurezza sono in atto in modo da offrirti un’esperienza rilassante:

• Una volta ritirato il tuo cestino, potrai allestire la tua area picnic in uno degli spot dei

120.000mq di area verde a disposizione;

• L'experience è conforme alle normative governative;

• Il distanziamento sociale è imposto e garantito;

• I teli picnic sono monouso;

• Il disinfettante mani è a disposizione dei visitatori.

Policy di cancellazione degli ordini

Il modello di vendita proposto da YAM non consente l'annullamento di un ordine completo da parte del Cliente una volta finalizzata la fase di pagamento.